İşletmeden kareler
Çalışma Saatleri
Güncel çalışma saatleri için arayın.
Hemen Ara: +903124840025Sektörden bilgiler
Garanti süresinde ürün bozulursa ne yapmalıyım?
Satış belgeniz (fiş veya fatura) ve varsa garanti belgesiyle satıcıya ya da yetkili servise başvurmalısınız. Üretim kaynaklı arızalar garanti kapsamında ücretsiz onarılır ve azami tamir süresi 20 iş günüdür. Arıza tekrarlarsa değişim veya bedel iadesi talep edilebilir.
Raf etiketi ile kasa fiyatı farklı çıkarsa hangisi geçerli?
Düşük olan fiyat geçerlidir; bu, tüketici mevzuatında açık bir kuraldır. Fark görürseniz kasada düşük fiyattan ödeme talep edebilirsiniz. Sorun çözülmezse tüketici hakem heyetine veya ticaret il müdürlüğüne başvurma hakkınız vardır.
Taksitli alışverişte nelere dikkat etmeli?
En önemlisi toplam geri ödeme tutarına bakmaktır: vade farkı eklendiğinde ürünün maliyeti etiket fiyatının üzerine çıkabilir. Kredi kartı taksitlerinde bazı ürün gruplarında yasal taksit sınırları uygulanır. Peşin fiyatına taksit ile vade farklı taksiti ayırt etmek için sözleşmedeki toplam tutarı kontrol edin.
Aklınızdaki işi yazın
Sorunuzu ya da teklif talebinizi bırakın — Ef Optik size dönüş yapsın.
Siparişiniz birkaç dokunuş uzakta
İletişime geçin, ne istediğinizi söyleyin — gerisini biz hallederiz.