İşletmeden kareler
Çalışma Saatleri
Güncel çalışma saatleri için arayın.
Hemen Ara: +905552057969Sektörden bilgiler
Fatura veya fiş almak neden önemli?
Fatura ve fiş, garanti, iade ve şikâyet süreçlerinde yasal kanıtınızdır; belgesiz işte hak aramak çok zorlaşır. Tüketici hakem heyetine başvururken satış veya hizmet belgesi istenir. Ayrıca belgeli çalışmak kayıtlı esnafı desteklemek anlamına gelir.
Aldığım hizmet kötü çıkarsa hangi haklarım var?
Tüketici mevzuatına göre ayıplı hizmette işin yeniden görülmesini, bedel indirimi veya ödediğinizin iadesini talep edebilirsiniz. Sorunu fark eder etmez işletmeye bildirmek ve yazışmaları saklamak önemlidir. Çözüm çıkmazsa tutara göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolu açıktır.
Kapora verirken nelere dikkat etmeli?
Kaporanın hangi şartlarda iade edileceğini yazılı olarak belirlemek en önemli noktadır; alışveriş gerçekleşmezse kaporanın akıbeti en sık tartışma konusudur. Ödemeyi mümkünse dekontlu yapmak ve makbuz almak gerekir. Mesaj yazışmaları bile anlaşmazlıkta kanıt değeri taşır.
Aklınızdaki işi yazın
Sorunuzu ya da teklif talebinizi bırakın — İncek Mucitler Apart size dönüş yapsın.
Siparişiniz birkaç dokunuş uzakta
İletişime geçin, ne istediğinizi söyleyin — gerisini biz hallederiz.