S.o.s. Pet Shop

Önce işletmeyle doğrudan ve sakin bir dille görüşmek en hızlı çözümdür; esnafın çoğu mağduriyeti anında giderir. Sonuç alamazsanız talebinizi yazılı iletin (mesaj veya e-posta) ki elinizde belge oluşsun. Son aşama tüketici hakem heyeti veya ilgili meslek odasına şikâyettir.

Sabit iş yeri olan, telefonla ulaşılabilen ve adı-soyadı belli kişilerle çalışmak temel önlemdir. Fiyatı işlem başlamadan netleştirin; iş bittikten sonra beklenmedik yüksek ücret en sık şikâyet konusudur. Kapıya gelen kişinin çağırdığınız işletmeden geldiğini teyit etmek de basit ama etkili bir kontroldür.

İşi ustayla birlikte, kalem kalem kontrol edip eksikleri yerinde tespit etmek gerekir; teslim sonrası fark edilen kusurları kabul ettirmek daha zordur. Eksikler için makul süre verip giderilmesini isteyin. Son ödemeyi kontrol tamamlandıktan sonra yapmak yaygın ve sağlıklı uygulamadır.