İşletmeden kareler
Çalışma Saatleri
Güncel çalışma saatleri için arayın.
Hemen Ara: +903124602414Sektörden bilgiler
Aldığım hizmet kötü çıkarsa hangi haklarım var?
Tüketici mevzuatına göre ayıplı hizmette işin yeniden görülmesini, bedel indirimi veya ödediğinizin iadesini talep edebilirsiniz. Sorunu fark eder etmez işletmeye bildirmek ve yazışmaları saklamak önemlidir. Çözüm çıkmazsa tutara göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolu açıktır.
Kapora verirken nelere dikkat etmeli?
Kaporanın hangi şartlarda iade edileceğini yazılı olarak belirlemek en önemli noktadır; alışveriş gerçekleşmezse kaporanın akıbeti en sık tartışma konusudur. Ödemeyi mümkünse dekontlu yapmak ve makbuz almak gerekir. Mesaj yazışmaları bile anlaşmazlıkta kanıt değeri taşır.
Tüketici hakem heyetine nasıl başvurulur?
e-Devlet üzerinden veya ilçe kaymakamlığındaki heyete dilekçeyle ücretsiz başvurabilirsiniz. Belirli tutarın altındaki uyuşmazlıklar için hakem heyeti zorunlu ilk adımdır ve kararlar bağlayıcıdır. Fatura, sözleşme ve yazışmaların başvuruya eklenmesi süreci hızlandırır.
Aklınızdaki işi yazın
Sorunuzu ya da teklif talebinizi bırakın — Risus Düğün Salonu size dönüş yapsın.
Siparişiniz birkaç dokunuş uzakta
İletişime geçin, ne istediğinizi söyleyin — gerisini biz hallederiz.